پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

مدیر حج و زیارت البرز از متقاضیان زیارت عتبات مقدسه عالیات خواست برای ثبت‌نام فقط از طریق کاروان‌های مجاز اقدام کنند.
«عباس دمیرچی»اظهار کرد: برخی افراد به صورت آزاد و یا در کاروان‌های فاقد مجوز از سازمان حج و زیارت نام نویسی می کنند که مشکلات فراوانی به وجود می آورند.
وی ادامه داد: کاروان های غیر مجاز با تبلیغات گسترده در فضای مجازی و یا نصب تراکت و گاهی حضور در مجالس و هیئات مذهبی با عناوین سفرهای ارزان قیمت و قسطی ، از مشتاقان سفر به عتبات عالیات عراق در مکان‌های نامشخص ثبت‌نام می‌کنند که این موضوع سبب بروز مشکلات فراوانی برای زائران شده است.دمیرچی اضافه کرد: دراین خصوص چندین پرونده شکایات از زائران در مراجع ذیصلاح در دست بررسی است که متاسفانه این شکایات در سال جاری افزایش چشم گیری داشته است .مدیر حج وزیارت البرز تاکید کرد: متقاضیان سفر به عتبات عالیات عراق با مراجعه به دفاتر زیارتی تحت پوشش سازمان حج و زیارت و یا از طریق سامانه atabatorg.haj.ir کاروان و تاریخ سفر خود را انتخاب کرده ، تا در صورت بروز هر گونه مشکل ، سازمان حج و زیارت قابلیت پیگیری شکایت زائران از شرکت‌های مجری و کارگزاران زیارتی به عتبات عالیات عراق را داشته باشد.وی گفت: بیشتر شکایت های مطرح شده از سوی متقاضیان کلاهبرداری و عدم اعزام زائران، اسکان زائران در هتل‌های فاقد استانداردهای لازم و یا اماکن نامعلوم، جاگذاشتن زائران در عراق و عدم تسویه حساب با هتل و امانت سپردن گذرنامه زائرین به مالک هتل ، استفاده از اتوبوس‌های فرسوده، عدم رعایت موارد امنیتی، استفاده از تغذیه نامناسب و غیربهداشتی، عدم پوشش بیمه‌ای مناسب، عدم ارائه خدمات مناسب و باکیفیت مطابق و متناسب به هزینه سفر پرداختی زائران ، عدم تأمین امنیت ، دریافت ارز تخصیصی به زائران و فروش در بازار آزاد بوده است.
مدیرحج و زیارت البرز یادآورشد: به دلیل نداشتن مجوز زیارتی ، هیچ ابزار کنترلی برای احقاق حق زائران گرفتار در دام کاروان های غیر مجاز در اختیار حج و زیارت نیست و فقط زائران این کاروان‌ها باید از طریق مراجع قضایی شکایت تنظیم و پیگیری کنند.دمیرچی همچنین از متقاضیان زیارت عتبات عالیات خواست هزینه سفر را به بصورت اینترنتی به حساب سازمان حج و زیارت واریز نموده و از واریز هرگونه وجه به حساب افراد متفرقه خودداری نمایند.