تأکید رئیس سازمان آتشنشانی کرج بر تقویت انضباط اداری و ارتقای خدمترسانی
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج، در نشست شورای معاونین، بر ضرورت تقویت نظم و انضباط اداری، افزایش مسئولیتپذیری، هماهنگی میان واحدها و ارتقای کیفیت خدمترسانی به شهروندان تأکید کرد.
جلسه شورای معاونین سازمان با حضور رئیس و معاونین و مسئولین نظارتی سازمان برگزار شد و مهمترین مسائل و موضوعات مرتبط با فرآیندهای اداری و نحوه ارائه خدمات مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.جابر خوشگرد در این نشست با تأکید بر ضرورت تقویت همدلی، تعامل و هماهنگی میان کارکنان اظهار کرد: نظم و انضباط اداری، مسئولیتپذیری و حضور مؤثر کارکنان، از الزامات اساسی در مسیر تحقق اهداف سازمان است و مدیران و معاونین باید با جدیت بر اجرای صحیح ضوابط و مقررات نظارت داشته باشند.
رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج افزود: تکریم شهروندان و پاسخگویی شایسته به درخواستهای آنان باید همواره مورد توجه قرار گیرد و فرآیند خدمترسانی در تمامی واحدهای سازمان با دقت، سرعت و رویکردی مسئولانه دنبال شود. همچنین با هدف تسریع و تسهیل در امور مراجعان، برپایی میز خدمت مقابل درب ورودی سازمان در دستور کار قرار گرفته تا شهروندان بتوانند درخواستها و مسائل خود را با سهولت بیشتری پیگیری و دریافت خدمات کنند.خوشگرد همچنین بر ضرورت ساماندهی فرآیندهای اداری، نظارت دقیق بر حضور و فعالیت کارکنان، تعیین جانشین برای مسئولان در زمان غیبت، ثبت صحیح مأموریتها و رسیدگی منظم به درخواستها و مسائل کارکنان تأکید کرد.وی با اشاره به اهمیت اجرای دقیق مصوبات و تصمیمات سازمانی تصریح کرد: مصوبات شورای معاونین باید با جدیت دنبال و اجرای آنها بهصورت مستمر مورد ارزیابی قرار گیرد تا تصمیمات اتخاذشده به بهبود فرآیندهای سازمانی و افزایش کیفیت خدمات منجر شود.
خوشگرد در پایان، نظم، پاسخگویی، هماهنگی و نظارت مستمر را از مؤلفههای مهم در ارتقای عملکرد سازمان دانست و بر اهتمام جدی معاونین و مدیران در مسیر بهبود مستمر خدمترسانی به شهروندان تأکید کرد.