حق کارفرمایان برای دریافت پاسخ شفاف به درخواستها از اولویتهای سازمان تامین اجتماعی است
سپیدارآنلاین: گروه اجتماعی
در راستای ارتقای دانش تخصصی، ایجاد وحدت رویه در فرآیندهای رسیدگی و تبیین آخرین سیاستها و برنامههای سازمان تأمین اجتماعی، نشست تخصصی هیئتهای بدوی ویژه همکاران و اعضای هیئتهای بدوی ادارهکل تأمین اجتماعی استان البرز، روز پنجشنبه اول مردادماه در سالن همایشهای شعبه هشتگرد برگزار شد.
این نشست با حضور مدیرکل تأمین اجتماعی استان البرز، معاون و رؤسای ادارات امور استانها و دبیرخانه هیئتهای تشخیص مطالبات ستاد مرکزی، معاون منابع ادارهکل تأمین اجتماعی استان البرز، رئیس اداره وصول حق بیمه استان و جمعی از کارشناسان و متخصصان حوزه وصول برگزار شد. در این برنامه، آخرین دستورالعملها، رویههای اجرایی، تحولات حوزه هیئتهای بدوی و تجدیدنظر، بخشنامههای جدید و برنامههای سازمان در زمینه هوشمندسازی فرآیندهای رسیدگی تشریح شد و مدرسان ستادی با ارائه مباحث تخصصی، بر اجرای دقیق قوانین، ایجاد وحدت رویه در تصمیمگیریها، ارتقای سطح دانش اعضای هیئتها، کاهش اطاله رسیدگی، افزایش دقت در صدور آراء و پاسخگویی به پرسشهای تخصصی تأکید کردند.
یکی از مهمترین محورهای این نشست، تشریح برنامه تحول دیجیتال سازمان در حوزه هیئتهای بدوی و تجدیدنظر بود. در این بخش اعلام شد با اجرای سیستم متمرکز و مکانیزه، تمامی مراحل ثبت، ارجاع، بررسی و رسیدگی به پروندهها بهصورت الکترونیکی انجام خواهد شد که این اقدام نقش مؤثری در افزایش سرعت، دقت، شفافیت، کاهش فرآیندهای زمانبر اداری و ارتقای کیفیت رسیدگیها خواهد داشت. همچنین شرکتکنندگان با طرح مسائل و چالشهای اجرایی، دیدگاهها و پیشنهادهای خود را مطرح کردند و کارشناسان ستادی نیز پاسخهای تخصصی و راهکارهای لازم را ارائه دادند.
در بخش دوم این برنامه، نشست تخصصی هیئتهای تشخیص مطالبات ویژه تشکلهای قانونی با سخنرانی داوود سعدزاده مدیرکل تأمین اجتماعی استان البرز آغاز شد. وی با تأکید بر ارتقای دانش تخصصی اعضای هیئتها، آشنایی با آخرین ضوابط و مقررات ستاد مرکزی، ایجاد وحدت رویه در صدور آراء و هوشمندسازی سیستمهای هیئتها، اظهار داشت: «ما و شما در یک جبهه قرار داریم و هدف مشترک همه ما صیانت، حفظ و ارتقای جایگاه سازمان تأمین اجتماعی است.»
سعدزاده با تأکید بر حق کارفرمایان برای دریافت پاسخ شفاف به درخواستها و اعتراضات، رسیدگی دقیق، تخصصی و نظارتی به پروندهها را از اولویتهای سازمان برشمرد و تصریح کرد کارفرمایان و بیمهشدگان صاحبان اصلی این سازمان هستند و ارتقای عملکرد آن با بهرهگیری از دیدگاهها و تجربیات شرکای اجتماعی محقق میشود. وی همچنین از برنامهریزی برای برگزاری نشستهای تخصصیتر با حضور مدیرعامل سازمان، پیگیری بررسی بدهی کارفرمایان در چارچوب ضوابط، تشکیل هیئتهای تخصصی در استان و حرکت هیئتها به سمت مکانیزه شدن کامل فرآیندها خبر داد و این اقدامات را زمینهساز افزایش سرعت، شفافیت، دقت و کاهش خطا در رسیدگیها دانست.مدیرکل تأمین اجتماعی استان البرز در پایان با تأکید بر اینکه برگزارکنندگان این نشست خود را جزئی از هیئتها میدانند، از اعضای حاضر خواست با ارائه دیدگاهها، نقدها و پیشنهادهای سازنده، سازمان را در مسیر اصلاح فرآیندها، ارتقای کیفیت رسیدگیها، تقویت ارتباط میان واحدهای اجرایی و ستاد مرکزی و تحقق اهداف تحول اداری و هوشمندسازی خدمات همراهی کنند.