صفحه اصلي > سیاسی > گشت های تلفیقی بر خدمات رسانی به مسافران نوروزی نظارت دارند
گشت های تلفیقی بر خدمات رسانی به مسافران نوروزی نظارت دارند19 اسفند 1393. نويسنده: monshi |
 مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری البرز از آغاز نظارت های ویژه بر فرایند خدمت رسانی به مسافران در قالب ستاد صیانت از حقوق شهروندی در استان خبر داد. حمیدرضاعسگری مورودی در جلسه« بازرسی ستاد صیانت از حقوق شهروندان و گسترش فرهنگ عفاف و حجاب» که در آستانه ورود به سال جدید و آغاز فصل سفر با محوریت تشدید نظارت های بازرسان در نحوه خدمت رسانی به شهروندان تشکیل شد،با اشاره به موقعیت استان البرز و قرارگیری در کریدوربیش از 13 استان کشور و افزایش حجم ترددهای مسافران نوروزی از این استان، اظهار داشت: استان البرز همه سال میزبان مسافران نوروزی از استانهای متعددکشور است و همین امر ضرورت تشکیل تیم های نظارتی بر نحوه خدمت رسانی به این مسافران را ضروری می سازد. عسگری مورودی با بیان اینکه تیم های بازرسی به همین منظور ذیل معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری در اداره کل امور اجتماعی و فرهنگی تشکیل می شود،افزود: پایانه های مسافری، ، ایستگاه های راه آهن، مراکز اقامتی در کانون توجه بازرسان خواهند بود. مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری البرز همچنین با تأکید بر اینکه یکی از نیازهای مردم و مسافران در روزهای پایانی سال و ایام تعطیل دسترسی مناسب به خودپردازهای بانکی است، افزود: ضرورت دارد که بانک ها به صورت مرتب فرایند کشیک را داشته و فعال سازی و آمادگی کامل دستگاه های خود پرداز را در دستور کار داشته باشند. عسگری مورودی در ادامه با بیان اینکه حقوق شهروندی همانند اتوبانی دو طرفه است، تصریح کرد: علاوه بر مسافرانی که در این ایام خدمات دریافت می کنند، گروه هایی هم که مسئول ارائه خدمت به شهروندان هستند باید حقوق متقابل یکدیگر را رعایت نمایند. وی همچنین با اشاره به اینکه مردم ناظر بر عملکرد مسئولان هستند،افزود: مردم میتوانند به فرایند خدماتی که دراختیارشان قرار می گیرد نمره بدهند و این ارزیابی ها میتواند در ستاد صیانت از حقوق شهروندی مورد تشویق قرار گیرد. اجرای برنامه های ترویجی و فرهنگی در جهت گسترش فرهنگ عفاف و حجاب از سوی دستگاه های عضو از دیگر موضوعات مورد اشاره در این نشست بشمار می رفت. شایان ذکر است، این جلسه پیرو ابلاغیه وزیر کشور و بر اساس بند 9 از وظایف ابلاغی شورای عالی انقلاب فرهنگی به وزارت کشور با حضور نمایندگانی از صنعت، معدن و تجارت، حمل و نقل و پایانه های استان، روسای بانک ها برگزار شد. بر همین اساس دستگاه ها موظف شدند تا ضمن معرفی نمایندگان مربوطه ظرف مدت 2 روز آینده، ابلاغ رسمی را صادر نموده و نسبت به اجرای قوانین مندرج در بخشنامه در قالب گروه بازرسی ستاد صیانت استان وظایف خود را به انجام رسانند. بازگشت |