صفحه اصلي > شهری > كتاب «مدیریت فرایندهای كسب و كار» منتشر شد
كتاب «مدیریت فرایندهای كسب و كار» منتشر شد24 اردیبهشت 1394. نويسنده: monshi |
 قائم مقام سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج از انتشار کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار به همت معاونت برنامه ریزی و توسعه سازمان خبر داد. محمد زارع با اعلام این خبر افزود: سال گذشته پروژه استخراج و طراحی فرایندهای سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات در مجموعه معاونت برنامه ریزی و توسعه شهر الکترونیک کلید خورد و کلیه اقدامات لازم برای طراحی فرایندها اجرایی شد. وی در ادامه افزود: خداوند را شاکریم که پس از طی مراحل استخراج، طراحی و بهبود، زمینه چاپ و انتشار این دستاورد به شکل مجلدی فاخر فراهم شد و شاهد انتشار این کتاب در مجموعه فاوا با تلاش های نیروهای متخصص و کارشناس داخل سازمان بودیم. زارع تصریح کرد: این کتاب در 120 صفحه مشتمل بر 4 فصل گردآوری شده و در آن روش های اجرایی کار، تعریف مفاهیم و اصلاحات، نحوه مدلسازی و راهکارهای بهبود فرایندها تبیین شده است. به منظور استخراج فرایندها، با 46 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان مصاحبه صورت گرفت و پس از آن مراحل طراحی و استخراج فرایندها در بازه زمانی 6 ماه اجرایی شد. کل فرایند آغاز تا انتشار کتاب طی 8 ماه صورت گرفته است. قائم مقام سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات هدف از تهیه و انتشار این مجموعه را علاوه بر مستندسازی روندهای کاری، تلاش برای شناسایی منابع ذکر کرد و گفت: با تهیه و استخراج فرایندها دیگر هیچ نکته مبهم و نامشخصی در خصوص روش های کاری، منابع انسانی، شرح وظایف و عملکردهای سازمانی وجود ندارد و علاوه بر این ها می توانیم با شناسایی رویه های نادرست نسبت به اصلاح و بهبود آنها اقدام نماییم. ناگفته نماند این اقدام در حال حاضر انجام پذیرفته و در این کتاب علاوه بر شناسایی فرایندها، راهکارهای بهبود و اصلاح فرایندها نیز طرح و تبیین شده است. معاون برنامه ریزی و توسعه شهر الکترونیک سازمان فاوا تاکید کرد: مدت زمان زیادی از شکل گیری سازمان فاوا نمی گذرد و از آنجایی که این سازمان دانش بنیان بوده و در حال ارایه خدمات نوین به مجموعه شهرداری کرج است، باید در تعریف و تبیین رویه های کاری نیز از راهبردهای نوین بهره بگیریم تا قادر به ارتقاء خدمت رسانی باشیم. علاوه بر مجموعه فاوا، استخراج این فرایندها برای کلیه زیرمجموعه های شهرداری کرج امکان پذیر است و در حال حاضر مذاکراتی را با دیگر سازمان ها و نهادهای تابعه شهرداری کرج برای اجرای این پروژه داشته ایم. با نهایی شدن مذاکرات و عقد تفاهم نامه، اجرای پروژه استخراج فرایندها را در این سازمان ها آغاز خواهیم کرد. وی در خاتمه گفت: در اینجا لازم می دانم از حمایت های بی دریغ مهندس دهقان مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهت چاپ و انتشار کتاب و نیز تلاش های مجدانه همکاران در مجموعه معاونت برنامه ریزی و توسعه تشکر نمایم. بازگشت |