صفحه اصلي > اجتماعی > پاسخگویی بیواسطه گاز البرز به مطالبات شهروندان در مصلی کرج
پاسخگویی بیواسطه گاز البرز به مطالبات شهروندان در مصلی کرجامروز, 16:27. نويسنده: monshi |
 سرپرست شرکت گاز استان البرز از برپایی میز خدمت این شرکت در مصلی کرج با هدف تقویت ارتباط مستقیم با مردم، بررسی درخواستهای مشترکان و تسهیل روند رسیدگی به مسائل و مشکلات آنان خبر داد. ناصر حسینی اظهار کرد: میز خدمت شرکت گاز استان البرز روز جمعه ۶ شهریورماه با حضور روسا و کارشناسان این شرکت در مصلی کرج برپا شد و مراجعان ضمن طرح درخواستها و دغدغههای خود، از راهنمایی و خدمات کارشناسی مسئولان و کارکنان شرکت بهرهمند شدند.وی با اشاره به اهمیت ارتباط چهرهبهچهره مدیران و کارشناسان با مردم افزود: حضور در میان شهروندان، فرصت مناسبی برای آگاهی از مسائل و نیازهای مشترکان و بررسی دقیقتر موضوعات مرتبط با خدمات گازرسانی است و میتواند زمینه تصمیمگیری و اقدام مؤثرتر برای رفع مشکلات را فراهم کند.حسینی ادامه داد: در جریان این برنامه، درخواستهای مطرحشده از سوی مراجعان بررسی و در مواردی که نیاز به پیگیری تخصصی داشت، موضوعات برای رسیدگی در مسیر مربوطه قرار گرفت، همچنین کارشناسان حاضر، توضیحات و راهنماییهای لازم را درباره خدمات و فرآیندهای مرتبط با شرکت گاز به شهروندان ارائه کردند.سرپرست شرکت گاز استان البرز، تکریم مردم و ارائه خدمات شفاف و مسئولانه را از رویکردهای اساسی این شرکت عنوان کرد و گفت: ارتباط مستمر با جامعه هدف، علاوه بر ایجاد شناخت دقیقتر از مسائل موجود، موجب تقویت اعتماد متقابل و ارتقای سطح خدمات خواهد شد. حسینی در پایان خاطرنشان کرد: مردممحوری، شنیدن دغدغههای مشترکان و تلاش برای رفع موانع موجود در مسیر دریافت خدمات، از اولویتهای شرکت گاز استان البرز است و این رویکرد با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی با جدیت دنبال میشود. بازگشت |