پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

همزمان با گرامیداشت هفته بهزیستی، میز خدمت اداره‌کل بهزیستی استان البرز با حضور وجیهه محمدی فلاح، مدیرکل بهزیستی استان البرز، تعدادی از مسئولین و کارشناسان این اداره‌کل، در مصلای بزرگ امام خمینی (ره) کرج و در حاشیه آیین عبادی ـ سیاسی نماز جمعه برگزار شد.
در این برنامه مدیرکل بهزیستی استان با حضور در میان نمازگزاران، به صورت چهره‌به‌چهره با مددجویان، جامعه هدف و شهروندان دیدار و گفت‌وگو کرد و ضمن استماع درخواست‌ها، مسائل و مشکلات مطرح‌شده، راهنمایی‌های لازم را ارائه داد.در جریان این میز خدمت، پرونده‌ها و درخواست‌های مراجعان به‌صورت تخصصی توسط کارشناسان حوزه‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفت و مدیرکل بهزیستی استان نیز برای تسریع در رسیدگی به مطالبات مطرح‌شده، دستورات لازم را به واحدهای ذی‌ربط صادر کرد.
محمدی فلاح در حاشیه این برنامه، حضور در میان مردم و پاسخگویی مستقیم به مطالبات آنان را از مهم‌ترین رویکردهای سازمان بهزیستی در راستای تکریم ارباب‌رجوع، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه هدف عنوان کرد و گفت: «برگزاری میزهای خدمت، فرصتی ارزشمند برای ارتباط بی‌واسطه با مردم، شناسایی دقیق‌تر مسائل و پیگیری مؤثر درخواست‌هاست.»
گفتنی است، برپایی میز خدمت در مصلای نماز جمعه کرج یکی از برنامه‌های شاخص اداره‌کل بهزیستی استان البرز به مناسبت هفته بهزیستی بود که با استقبال نمازگزاران و مراجعان همراه شد.