پایگاه خبری و تحلیلی سپیدار آنلاین

در چارچوب برنامه پایش اجرای طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع، تیم‌های ارزیابی وزارت بهداشت با حضور در شهرستان ساوجبلاغ از مرکز خدمات جامع سلامت شهید کلیم الله هشتگرد و بیمارستان امام جعفر صادق (ع) هشتگرد بازدید کردند.
در این بازدید میدانی، روند اجرای برنامه پزشک خانواده و نحوه استقرار نظام ارجاع بر اساس شاخص‌های مصوب و چک‌لیست‌های استاندارد ارزیابی مورد بررسی دقیق قرار گرفت. نحوه ثبت و مدیریت پرونده الکترونیک سلامت، فرآیند ارجاع بیماران از سطح یک به سطوح تخصصی، میزان دسترسی مردم به خدمات، کیفیت ارائه مراقبت‌های اولیه و هماهنگی میان سطوح مختلف ، آموزش پرسنل ، فرهنگ سازی مردم ، تبلیغات محیطی و ... ارائه خدمت از جمله محورهای مورد ارزیابی بود.
اعضای تیم پایش ضمن حضور در بخش‌های مختلف این مراکز، با پزشکان خانواده، مراقبان سلامت، کارشناسان بهداشتی و مدیران واحدها به گفت‌وگو نشستند و از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی، نقاط قوت و چالش‌های اجرایی قرار گرفتند. در این دیدارها، مسائل مرتبط با بار مراجعه، نحوه نوبت‌دهی، فرآیند ارجاع به متخصصان، بازخورد بیماران و هماهنگی با بیمه‌ها مورد بحث و بررسی قرار گرفت.همچنین در بیمارستان امام جعفر صادق (ع)، نحوه پذیرش بیماران ارجاع‌شده از سطح یک، تکمیل چرخه بازگشت اطلاعات به پزشک خانواده (بازخورد ارجاع) و هماهنگی میان واحدهای تخصصی و شبکه بهداشت بررسی شد. تیم ارزیابی بر اهمیت تکمیل صحیح زنجیره ارجاع و ثبت دقیق اطلاعات در سامانه‌های الکترونیک تاکید کرد.در جریان این بازدید، چالش‌های موجود از جمله برخی محدودیت‌های زیرساختی، نیاز به تقویت نیروی انسانی و ضرورت ارتقای آگاهی عمومی درباره فرآیند نظام ارجاع، به صورت میدانی واکاوی شد و راهکارهایی برای بهبود فرآیندها ارائه گردید.اعضای تیم پایش وزارت بهداشت ضمن قدردانی از تلاش‌های کادر سلامت در شهرستان ساوجبلاغ، اجرای طرح پزشک خانواده را گامی اساسی در جهت ارتقای عدالت در سلامت دانستند و بر استمرار ارزیابی‌های دوره‌ای و حمایت‌های فنی و اجرایی برای بهبود کیفیت خدمات تاکید کردند.این بازدیدها با هدف تقویت نقاط قوت، شناسایی دقیق موانع اجرایی و هم‌افزایی بیشتر میان سطوح مختلف نظام سلامت انجام شد و مقرر گردید نتایج ارزیابی‌ها در قالب گزارش تخصصی به منظور ارتقای عملکرد استان مورد استفاده قرار گیرد.